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PATIENT IDENTIFICATION AND HOSPITAL INFORMATION MANAGEMENT SYSTEMS IN SUB-SAHARAN AFRICA: A PROSPECTIVE STUDY IN RWANDA AND BURUNDI VERBEKE, Frank; VAN BASTELAERE, Steven & NYSSEN, Marc Abstract For many sub-Saharan health facilities, accurate patient identification remains a challenge. Poor national person identification systems, inefficient identification procedures, the use of weak search criteria and sometimes fraudulent practice consist some of the underlying causes. In this study, patient identification effectiveness has been compared between 27 sub-Saharan hospitals using paper based procedures and 6 health facilities in the same region that had implemented a hospital information management system. Based on a simple metric, results show a significant (p<0.001) improvement reducing identification errors from 64.6% before to 2.3% after information system implementation in a sample of 1 private and 5 public hospitals in Rwanda and Burundi. Keywords Patient identification systems; Africa; Hospital information systems

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VERBEKE, Frank; VAN BASTELAERE, Steven & NYSSEN, Marc Résumé Pour la majorité des structures sanitaires en Afrique sub-saharienne, l’identification correcte des patients reste un défi. Des systèmes nationaux défectueux pour l’identification des personnes naturelles, des procédures d’identification inefficientes, l’usage de critères d’identification peu spécifiques et parfois des pratiques frauduleuses sont à l’origine de ce problème. Dans cette étude, l’effectivité de l’identification des patients a été comparée entre 27 hôpitaux sub-sahariens qui utilisaient des procédures papier et 6 structures sanitaires dans la même région qui avaient implémenté un système informatisé de gestion d’informations hospitalières. Sur base d’une métrique simple, il a en plus été démontré que les erreurs d’identification sont réduites de façon significative (p<0.001) après implémentation d’un système d’information dans 1 hôpital privé et 5 hôpitaux publics au Rwanda et au Burundi. Mots Clés Systèmes d’identification des patients; Afrique; Systeme d’information Hôspitalière

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